Cloud Gestalt

Gemeinsam Ihre Cloud gestalten

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE SEMINARE & ONLINE- COACHING

1 Leistungen

Die Cloud Gestalt GmbH bietet für ihre Kunden zeitgemäße und praxisnahe Online-Schulungen im Bereich IT und Microsoft Cloud an. Unser kostenpflichtiges Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer. Die Teilnahme von Privatpersonen im Sinne von § 13 BGB an den Online-Seminaren ist ausgeschlossen. Teilnehmer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Teilnehmer, die bei der Anmeldung offensichtlich falsche Daten angegeben haben, können vom Veranstalter von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Neben den auf den verschiedenen Webseiten angebotenen Online-Seminaren können alternativ als besondere Leistung individuelle Online-Seminare für Kunden konfektioniert und durchgeführt werden.

2 Kursbuchungen

Bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung der gebuchten Veranstaltung, mit detaillierten Informationen über den von Ihnen gebuchten Kurs (Zugangslink zur Veranstaltung, Termin, Veranstaltungszeiten). Der Vertragsabschluss kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Mündliche Zusagen oder Nebenabreden erlangen erst durch schriftliche Bestätigung Gültigkeit. Es besteht kein Recht auf Teilnahme an Kursen mit begrenzter Teilnehmerzahl.

3 Stornierung und Umbuchung / Absagen von Online-Seminaren / Nicht-Teilnahme

Eine kostenlose Stornierung eines gebuchten Online-Seminars ist nicht möglich. Eine Stornierung ist bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn gegen Zahlung einer Administrationspauschale von 25% des Online-Seminar-Preises möglich. Bei einer späteren Stornierung werden keine Teilnahme-gebühren erstattet, sofern der Teilnehmer nicht nachweisen kann, dass dem Veranstalter ein geringerer Schaden entstanden ist. Im Falle einer Nicht-Teilnahme werden keine Teilnahmegebühren erstattet. Sollte ein angemeldeter Teilnehmer aus wichtigem Grund verhindert sein, kann er kostenlos eine andere Person benennen (Umbuchung), sofern er den Veranstalter davon in Kenntnis setzt.

Der Veranstalter hat das Recht, Online-Seminare abzusagen. Der Veranstalter behält sich zudem vor, die Durchführung eines Online-Seminars von einer vorab kommunizierten Mindestanzahl von Teilnehmern abhängig zu machen. Wird diese unterschritten, erhält der Teilnehmer eine Gutschrift in Höhe der gezahlten Gebühr in Form eines bei künftigen Online-Seminar-Angeboten anrechenbaren Gutscheins. Weitere Ansprüche gegen den Veranstalter sind ausgeschlossen. Sollte einer der angekündigten Referenten aus wichtigem Grund nicht oder nicht vollständig auftreten können, so wird der Veranstalter für angemessenen Ersatz sorgen. Sofern ein gleichwertiger Ersatzreferent auftritt, gibt es keinen Regressanspruch seitens der Teilnehmer. Stornierungen und/oder Umbuchungen haben schriftlich zu erfolgen.

4 Kosten und Zahlungsmodalitäten

Sofern der Online-Seminarpreis nicht bereits bei der Buchung über Drittanbieter abgerechnet wurde, hat die Zahlung unmittelbar nach Zugang der Rechnung zu erfolgen. Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt. Bei Nichtzahlung gerät der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum in Verzug. Der Betrag ist auf das Konto Sparkasse Wiesental, Cloud Gestalt GmbH, IBAN: DE03 6835 1557 0003 4350 62 zu überweisen. Alle Gebühren verstehen sich zzgl. Der gesetzlichen Mehrwertsteuer oder sonstigen anwendbaren Steuern im Land der Schulungserbringung. Es gilt unsere aktuelle Preisliste. Mit dem Erscheinen einer neuen Preisliste erlischt die Gültigkeit der vorherigen.

5 Nutzungsbestimmungen

Die Zugangslink zu den Online-Seminaren oder dem Online-Coaching darf nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich verfügbar gemacht werden. Die Zugangsdaten können personalisiert sein, so dass ein Rückschluss auf den Verletzter dieser Regel möglich ist. Sollte der Veranstalter Kenntnis erlangen, dass ein Online-Seminar mehrfach unter dem gleichen Link besucht wird oder dass ein Zugangslink öffentlich zugänglich gemacht wurde, so steht dem Veranstalter ein Schadensersatz in Höhe der doppelten Teilnehmerentgelte der Zahl von Teilnehmern zu, um die die tatsächliche Teilnehmerzahl die Zahl der angemeldeten Teilnehmer übersteigt. Gleiches gilt für die Nutzung der aufgezeichneten Online-Seminare. Die Aufzeichnungen dürfen nur von Teilnehmern genutzt werden, die das Online-Seminar besucht und bezahlt haben. Unternehmen oder Auftragspartner haften für den Missbrauch durch ihre Mitarbeiter.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, personenbezogene Daten anderer Teilnehmer, von denen er möglicherweise im Zusammenhang mit dem Online-Seminar Kenntnis erlangt, weder zu gewerblichen Zwecken zu nutzen noch Dritten zugänglich zu machen. Im Fall eines Missbrauchs behält sich der Veranstalter rechtliche Schritte vor.

6 Technische Anforderungen

Folgende Voraussetzungen zur Teilnahme an den Online-Seminaren sind nötig:

Für Teilnehmer am PC:

Computer und Prozessor:

Mindestens 1,1 GHz (oder schneller), 2-Core-Prozessor

Arbeitsspeicher: 4,0 GB RAM

Betriebssystem: Windows 8.1 oder höher

Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Windows-Version und der verfügbaren Sicherheitspatches.

Grafikhardware: Windows-Betriebssystem: Grafikhardwarebeschleunigung erfordert DirectX 9 oder höher, mit WDDM 2.0 oder höher für Windows 10 (oder WDDM 1.3 oder höher für Windows 10 Fall Creators Update)

Internetverbindung mit mindestens 1 MBit/s

Sofern gesondert darauf hingewiesen ein spezielles Plug-In der Online-Seminarplattform.

Ein Lautsprecher / Kopfhörer

Optional: ein Mikrofon / Headset und/oder eine Webcam

Für Teilnehmer am Mac:

Computer und Prozessor: Intel Core Duo-Prozessor

Arbeitsspeicher: 4,0 GB RAM

Betriebssystem: macOS Catalina 10.15.7 oder höher

Internetverbindung: mindestens 1 MBit/s

ein Lautsprecher / Kopfhörer

optional: ein Mikrofon / Headset und/oder eine Webcam

Für Teilnehmer über einen Browser:

Arbeitsspeicher: min. 4.0 GB RAM

Browser: Microsoft Edge Version 94 oder aktueller, Google Chrome Version 95 oder aktueller

Hinweis: Microsoft Internet Explorer, Safari und Mozilla Firefox werden nicht oder nur teilweise unterstützt. Bei Verwendung einer der Browser kann es zu teils starken Einschränkungen kommen.

Eine Nutzung mit iOS-Geräten (bspw. iPhone oder iPad) oder Android-Geräten ist über die Microsoft Teams App aus dem Apple App Store bzw. Google Play Store möglich und erfolgt auf eigenem Risiko. Cloud Gestalt GmbH übernimmt keinerlei Haftung und / oder Verpflichtung bei der Anwendung dieser Applikation.

Der Teilnehmer ist selbst verantwortlich, das Vorliegen der technischen Voraussetzungen vor der Buchung des Online-Seminars zu überprüfen und zumindest bis zur Teilnahme am Online-Seminar sicherzustellen. Es wird dringend empfohlen mindestens 5 Minuten vor Beginn des Online-Seminars den Online-Seminarzugang zu prüfen – bei erstmaliger Teilnahme mind. 30min vor Beginn, damit ggf. noch ein Support möglich ist.

Eine Erstattung der Teilnahmegebühren bei technischen Problemen, fehlen der technischen Voraus-setzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des Teilnehmers ist nicht möglich. Kann ein Online-Seminar ganz oder teilweise aufgrund von technischen Problemen auf Seiten des Veranstalters nicht durchgeführt werden, so kann der Veranstalter anteilig die Gebühren nach billigem Ermessen erstatten oder einen Gutschein für eine spätere Veranstaltung ausstellen.

7 Telemedienrecht / Haftung für Links

Der Veranstalter hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte von Webseiten Dritter. Sollten auf Webseiten, die vom Veranstalter verlinkt sind, rechtswidrige Inhalte zu finden sein, so wird er nach Kenntniserlangung der Rechtswidrigkeit dieser Inhalte unverzüglich die Links zu diesen Angeboten entfernen.

8 Urheberrecht

Die Inhalte der Webseite von Cloud Gestalt GmbH und der Online-Seminar-Inhalte sind urheber-rechtlich geschützt. Es ist untersagt, während des Online-Seminars Screenshots oder Video-Captures anzufertigen. Etwaig veröffentlichte Online-Seminar-Unterlagen dürfen nur zur persönlichen Information des Teilnehmers verwendet werden. Jede andere Form der Nutzung, insbesondere die Reproduktion, öffentliche Verfügbarmachung, Vervielfältigung oder Bearbeitung - egal ob in elektronischer oder gedruckter Form – ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Veranstalters zulässig.

Alle im Webauftritt und in den Online-Seminaren genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen den jeweiligen Bestimmungen des Kennzeichenrechts. Sofern Rechte Dritter betroffen sind, geschieht die Erwähnung rein illustrativ und erhebt keinen Anspruch an Rechten. Nur aufgrund der Nennung ist aber nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht geschützt sind.

9 Zertifikate

Nach erfolgreichem Absolvieren der jeweiligen Online-Schulung kann sich der Mitarbeiter des Kunden ein auf ihn ausgestelltes Zertifikat als pdf-Datei herunterladen.

10 Verfügbarkeit

Wir sind bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit unserer Online-Schulungen zu gewährleisten. Leider ist es technisch nicht möglich, die Online-Schulungen stetig und stets störungsfrei bereitzustellen. Aus diesem Grund können wir keine Gewähr für eine störungsfreie Bereitstellung oder eine bestimmte Verfügbarkeit unserer Online-Schulungen geben. Es ist insbesondere möglich, dass der Zugang zu den Online-Schulungen oder zu bestimmten Funktionen ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer eingeschränkt werden muss. Zudem besteht kein Anspruch darauf, dass bestimmte Funktionen dauerhaft angeboten werden. Wir sind berechtigt, Inhalte und Funktionen jederzeit anzupassen, zu ändern oder einzustellen.

11 Haftung

Die Online-Schulungen dienen dazu, Wissen zu vermitteln. Trotz größtmöglicher Sorgfalt und Bemühung um Aktualität können wir keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Inhalte der Online-Schulung bei Abruf dem zu diesem Zeitpunkt aktuellen Stand der Gesetzes- und Rechtslage entsprechen. Die Schulungen ersetzen nicht die anwaltliche Beratung im konkreten Einzelfall, insbesondere stellen sie keine Form der Rechtsberatung dar. Im Zusammenhang mit der Online-Schulung übernehmen wir keinerlei Art der Gewähr dafür, dass die seitens des Kunden bestrebten Ergebnisse und Erfolge erreicht werden. Erlernte Inhalte müssen vom Kunden und seinen Mitarbeitern in eigener Verantwortung umgesetzt und Sachverhalte selbst vom Kunden rechtlich bewertet werden. In allen anderen Fällen haftet das Unternehmen nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind.

Der Schadensersatz ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens aber dem zehnfachen des Teilnahmeentgeltes. Eine Haftung für atypische oder nicht vorhersehbare Schäden, sowie für indirekte, immaterielle oder Folgeschäden besteht nicht. Für sonstige fahrlässige Verletzungen von Vertragspflichten haften die Auftraggeber und Auftragnehmer einander nicht. Schadensersatzansprüche verjähren, soweit sie nicht vorsätzlich verursacht wurden, binnen eines Jahres nach Erbringung der Leistung oder nachdem eine unterlassene Leistung hätte erfolgen müssen.

12 Sonstiges

Es gilt deutsches Recht. Für alle Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Sitz der Cloud Gestalt GmbH. Ist der Besteller oder Kunde ein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens, wobei wir jedoch berechtigt sind, den Besteller oder Kunde an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen. Gegenüber allen anderen Bestellern wird unser Sitz als Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten für den Fall vereinbart, dass die im Klagewege in Anspruch zu nehmende Partei nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus Deutschland verlegt oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Sämtliche Vereinbarungen, Ergänzungen oder Änderungen, sowie Zusicherungen und Abmachungen sind schriftlich niederzulegen. Sollte eine Regelung dieser AGBs nichtig oder anfechtbar oder aus einem sonstigen Grund unwirksam oder undurchführbar sein, so bleiben die übrigen Regelungen dennoch wirksam. An die Stelle der entfallenden Regelung tritt eine Regelung, die dem angestrebten Zweck der entfallenden Regelung möglichst nahekommt und ein vergleichbares wirtschaftliches Ergebnis erzielt.

Stand 02.03.2022